Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 21.06.2026
1. TARAFLAR
SATICI:
| Ünvan: | KNV Canvas |
| Adres: | Parsana Mah. Zilkade Sok. No:22/1 Selçuklu, Konya, Türkiye |
| Telefon: | 0544 681 7065 |
| E-posta: | konyanettr@gmail.com |
| Web Sitesi: | https://www.knv.com.tr |
ALICI:
| Ad-Soyad / Ünvan: | Sipariş veren kişi/kurum |
| Teslimat Adresi: | Sipariş sırasında belirtilen adres |
| Telefon: | Sipariş sırasında belirtilen telefon |
| E-posta: | Sipariş sırasında belirtilen e-posta |
İşbu Sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir:
- BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı'nı,
- BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı,
- KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
- YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG:27.11.2014/29188),
- HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
- SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
- ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
- SİTE: SATICI'ya ait https://www.knv.com.tr internet sitesini,
- SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
- TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
- SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
- MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
Malın/Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, boyutu) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Ürün ile ilgili kampanya varsa, kampanya süresince ilgili ürünün özelliklerini inceleyebilirsiniz.
Fiyatlar: Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve KDV dahildir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
Ödeme: Sipariş verildiği anda seçilen ödeme şekline göre ödeme işlemi gerçekleştirilir.
5. GENEL HÜKÜMLER
5.1. Bilgilendirme ve Kabul
ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2. Sözleşmenin Kurulması
ALICI'nın, Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası olan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini elektronik ortamda teyit etmesi durumunda işbu mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş kabul edilir.
5.3. Teslim Süresi
Sözleşme konusu mal, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
Kargo firması: Aras Kargo
Teslimat süresi: Sipariş onayından sonra 2-5 iş günü (bölgeye göre değişir)
6. KARGO VE TESLİMAT
Kargo ücreti 229,90 ₺ olup, 900,00 ₺ ve üzeri alışverişlerde ücretsizdir.
Ürün, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat sırasında ALICI veya gösterdiği kişi bulunmadığı takdirde, kargo firması ürünü şubesinde muhafaza eder.
Ürünün hasarlı, kırık veya ambalajı açılmış olarak teslim edilmesi halinde, ALICI ürünü kargo görevlisinden teslim almayabilir ve durumu tutanakla tespit ettirebilir.
7. CAYMA HAKKI
7.1. Cayma Hakkı Süresi
ALICI, sözleşme konusu malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma Hakkının Kullanılması
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
Cayma hakkı bildirimi örneği:
"konyanettr@gmail.com adresine,
Aşağıdaki malların satışına ilişkin mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Sipariş tarihi: [Tarih]
Sipariş numarası: [Numara]
Alıcı adı-soyadı: [İsim]"
7.3. İade Süreci
1. ALICI, cayma bildirimini konyanettr@gmail.com adresine gönderir.
2. SATICI, cayma bildirimini aldıktan sonra iade için gerekli talimatları ALICI'ya iletir.
3. ALICI, ürünü eksiksiz ve hasarsız olarak kargolar.
4. Ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra kontrol edilir.
5. Onay sonrası ödeme, 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
Önemli: Cayma hakkı kullanılırken, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri sağlam olmalıdır.
8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi uyarınca aşağıda belirtilen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallar iade edilemez,
- Mal niteliği itibariyle iade gönderilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
9. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
SATICI, ALICI'nın temerrüdü halinde, geciken ödeme nedeniyle uğradığı zarar ve ziyanını talep etme hakkını saklı tutar.
10. MÜCBİR SEBEP
Mücbir sebep halleri nedeniyle edimini yerine getiremeyen taraf, diğer tarafı durumdan haberdar etmekle yükümlüdür. Mücbir sebep halinin 15 günden fazla sürmesi durumunda, taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda taraflardan hiçbiri diğerine herhangi bir zarar ziyan talebinde bulunamaz.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğan uyuşmazlıkların çözümünde, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
12. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından okunup elektronik ortamda onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer ve taraflar arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.
⚠️ UYARI: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.