1. GENEL HÜKÜMLER

KNV Canvas ("Site"), https://www.knv.com.tr adresinden erişilebilir olan çevrimiçi alışveriş platformudur.

Bu kullanım koşulları, sitenin kullanımına ilişkin şartları ve koşulları belirler. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Site yönetimi, bu koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

2. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

2.1. Üyelik Koşulları

• Siteye üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve reşit olmanız gerekmektedir.

• Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekmektedir.

• Her kullanıcı yalnızca bir üyelik hesabı oluşturabilir.

• Üyelik hesabınız kişiseldir ve başkalarıyla paylaşılamaz.

2.2. Hesap Güvenliği

• Şifrenizi güvenli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

• Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlusunuz.

• Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

• Sahte veya yanıltıcı bilgi vermek üyelik iptali nedenidir.

3. SİPARİŞ VE SATIN ALMA

3.1. Sipariş Süreci

• Verilen siparişler ödeme onayı sonrasında bağlayıcı hale gelir.

• Sipariş onayı e-posta ile tarafınıza iletilir.

• Stok durumu, teknik hatalar veya fiyat hataları nedeniyle siparişler iptal edilebilir.

• İptal durumunda ödeme iadeniz 5-7 iş günü içinde yapılır.

3.2. Fiyatlar ve Ödeme

• Sitede belirtilen tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahildir.

• Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

• Ödeme, iyzico güvencesi ile kredi kartı veya banka kartı ile yapılabilir.

• Kampanya ve indirimler belirtilen süre için geçerlidir.

4. TESLİMAT VE KARGO

• Kargo ücreti 229,90 ₺'dir.

• 900,00 ₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

• Teslimat süresi sipariş onayından sonra 2-5 iş günüdür.

• Teslimat adresi bilgilerinin doğruluğu müşteriye aittir.

• Yanlış adres nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.

• Kargo takip numarası e-posta ile bildirilir.

5. İADE VE İPTAL

• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

• İade edilen ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir.

• İade süreci ve koşulları "İade ve Değişim" sayfasında detaylı olarak açıklanmıştır.

• Cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünler için iade kabul edilmez.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

• Sitede yer alan tüm içerik, tasarım, logo, metin, grafik, yazılım ve diğer materyaller KNV Canvas'in telif hakkı ve fikri mülkiyeti altındadır.

• İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması ve kullanılması yasaktır.

• Ürün görselleri sadece bilgilendirme amaçlıdır ve telif haklarıyla korunmaktadır.

• İhlal durumunda yasal yollara başvurulur.

7. YASAK FAALİYETLER

Siteyi kullanırken aşağıdaki faaliyetleri yapmamanız gerekmektedir:

• Yasa dışı amaçlarla kullanmak
• Başkalarının haklarını ihlal etmek
• Sahte veya yanıltıcı bilgi vermek
• Virüs veya zararlı yazılım yaymak
• Otomatik sistemler (bot, crawler) kullanarak siteye erişmek
• Sitenin işleyişini bozmaya çalışmak
• Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişmeye çalışmak

8. SORUMLULUK SINIRLAMALARI

• Ürün görselleri gerçeğe en yakın şekilde yansıtılmaya çalışılır.

• Ekran ayarlarına bağlı olarak renk tonlarında farklılıklar olabilir.

• Teknik hatalar veya eksikliklerden doğan zararlardan sorumlu tutulamayız.

• Üçüncü parti bağlantılar (linkler) için sorumluluk kabul edilmez.

• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev vb.) nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

• Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmaktadır.

• Verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi "Gizlilik Politikası" sayfasında yer almaktadır.

• Kişisel verileriniz sadece sipariş süreçlerinde kullanılır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

• Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

• Tüketici şikayetleri için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

• Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar geçerlidir.

11. İLETİŞİM

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:

E-posta: konyanettr@gmail.com

Telefon: 0544 681 7065

Adres: Parsana Mah. Zilkade Sok. No:22/1 Selçuklu, Konya, Türkiye